Naturgy informa sobre una filtración de datos que impacta al 3% de sus clientes en España
MADRID, 1 de mayo. (EUROPA PRESS) – Naturgy ha comunicado una filtración provocada por «un acceso no autorizado» a la base de datos de uno de sus proveedores. Esta brecha de seguridad contiene información identificativa, contractual y bancaria que podría afectar al 3% de los clientes que la multinacional tiene comercializados en España.
Según ha informado la empresa, el incidente ha sido notificado «con celeridad» a la Asociación Española de Protección de Datos (AEPD), a las fuerzas de seguridad y a los clientes afectados. Asimismo, Naturgy ha proporcionado recomendaciones y medidas de seguridad a los clientes impactados. La compañía ha destacado que entre los datos filtrados «no se incluye información relacionada con contraseñas ni con credenciales de acceso al Área Cliente de Naturgy».
En colaboración con las autoridades competentes y el proveedor afectado, Naturgy ha activado su protocolo de respuesta a este tipo de incidentes y asegura haber tomado las medidas necesarias para proteger la seguridad de los datos de sus clientes.
A pesar de ello, la compañía ha reconocido la existencia de una brecha de seguridad en sus sistemas, descatando que la exfiltración de datos no proviene de su propia plataforma comercial. Según las primeras evaluaciones, el incidente «no tiene ningún tipo de afectación sobre la operativa de la compañía».
El grupo energético ha reforzado sus medidas de seguridad e implementado acciones correctivas adicionales, como la renovación de credenciales, bloqueos de accesos y auditorías técnicas de seguridad. Además, ha llevado a cabo una auditoría sobre los sistemas del proveedor afectado para esclarecer las causas del incidente.
